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固鎮縣醫?!叭恪狈仗豳|增效激活力

發布日期:2021-09-15 16:27信息來源:醫保局辦公室 【字體:  

2021年以來,固鎮縣醫保局結合黨史學習教育,聚焦參保群眾急難愁盼問題和醫保需求,按照服務質量最優、所需材料最少、辦結時限最短、辦事流程最簡四最要求,深化醫保領域放管服改革,持續優化三零便民服務,讓數據多跑路,干部多跑腿,群眾少奔波。共梳理出12項便民惠民服務項目,完成率100%,群眾醫保改革獲得感和滿意度同比提升5.21%。

一是推進經辦事項零等待。健全以縣醫保中心為龍頭、鄉(鎮)醫保辦為紐帶、村(社區)醫保服務窗口為基礎的三級醫保服務網絡,為參保人員提供就近服務和代辦服務,打通服務群眾最后一公里。所有定點醫療機構全面落實基本醫保、大病保險、醫療救助一站服務、一窗辦理、一單結算,減少群眾來回奔波。在醫保經辦窗口推行前臺綜合受理、后臺分辦聯辦,實現一次告知、一表申請、一次辦好,有效杜絕群眾排隊等候辦理現象。2021年以來,共開展代辦服務5678例,一站式結算5.21萬人次,辦結時限同比縮短30%。

二是部分申辦項目零材料。嚴格執行六個一律取消,深化減材料、減流程、減時限和提效能三減一提活動,持續開展減證便民工作。對能通過各類醫保信息系統核驗、相關部門批文和信息推送共享、入戶走訪調查等獲取的信息,一律取消辦事人員提供紙質材料。截至目前,通過醫保系統查詢,零材料為參保人申辦慢性病62例;通過民政部門、鄉村振興部門推送共享信息,網上變更低保、特困和扶貧監測對象等身份標注信息1628例;通過公安部門信息核實,修改錄入參保人錯誤信息1064條。

三是服務參保群眾零接觸。助力疫情常態化防控需要,廣角度宣傳,多部門聯動,全方位落實,加大醫保電子憑證激活和使用力度,實現就醫、購藥掃碼結算。目前,全縣醫保電子憑證激活率達55%以上。拓展異地就醫轉診備案渠道,除保留常規的在縣級公立醫療機構和縣醫保經辦機構線下辦理外,開辟電話辦”“網上辦”“掌上辦。充分發揮網上辦事系統作用,所有醫保經辦業務均可實現不見面辦。深度融入長三角一體化醫保公共服務,穩妥推進跨省異地就醫直接結算。目前,全縣網上生育備案342例,網上異地就醫備案2827例,電話備案497例。

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